四点半。
在微信上预约过叶琉璃的顾客,如约而至。
形象和叶琉璃预想的那样,大差不差。
是一个年纪约莫20来岁的漂亮姑娘。
一到门口。
就吸引了店内全部人的目光。
姑娘站在RE的大门外。
个子不高,一米五左右。
穿着一套粉紫两色华丽交叠的洛丽塔裙子。
顶着一头法式古典短卷发。
长相属于萝莉可爱型。
圆脸大眼。
粘在上眼皮的假睫毛是浓密厚重的款式。
脸上的妆容也很厚。
她戴着一副白蕾丝手套,腕间搭着一个镶满珍珠的小挎包。
非常夸张的打扮。
不难怪店里的人频频投目光去打量。
只有叶琉璃的表情很淡定。
她微笑着迎过去,拉开大门,礼貌地开口询问:“下午好,请问您是程小姐吗?”
面对叶琉璃的主动迎接。
程婉婉的脸上有一些忐忑,说话也小心翼翼的:“你...是微信上那位和我聊过的姐姐吗?”
小姑娘现实畏畏缩缩的性格,跟在微信上聊天时的热情截然相反。
这倒是让叶琉璃有点意外。
不过也不足为奇。
她微笑着侧过身,朝店里面伸手:“对,是我,欢迎光临RE调香室,尊贵的客人,很高兴今天能为您服务。”
“请跟我来这边。”
在叶琉璃的邀请下。
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程婉婉矜持地点点头,迈着碎碎的步伐走进去。
一双大眼睛一直在不停地四处打量着,这间环境高档的奢侈品香薰店铺。
当叶琉璃提醒小心门槛的时候。
程婉婉还露出一副受宠若惊的表情,并小声地冲叶琉璃说了一句谢谢姐姐。
叶琉璃对此只是笑笑。
她把程婉婉引到一楼的休息区后。
叶琉璃微微弯腰,手伸向沙发。
“程小姐,请坐,我现在就把您在微信上咨询我的那几款新品送过来,请您先喝杯咖啡稍等一下。”
“好的好的,谢谢姐姐。”程婉婉一边说着,一边抚了抚裙子,在沙发坐下。
她的膝盖并拢得很紧。
坐姿很不随意。
阿梅趁叶琉璃进储藏间拿托盘的功夫,八卦兮兮地凑了过去。
“琉璃,你这么年轻的顾客是怎么找来的?”
“好像是有人推荐的,反正她是搜索了微信号加的我。”叶琉璃拿起消毒好的黑檀木大托盘,细细地确认着托盘表面的卫生。
阿梅听后不以为然,哎了一声后,便百无聊赖地靠着墙壁。
嘴里还碎念着今天人好少啊,感觉会吃鸡蛋....
(吃鸡蛋是0开单的意思。)
周末的热潮褪去。
工作日的大型商场。
几乎每一家店都一样。
门堪罗雀。
阿梅没事做,暗地里早就把程婉婉这位
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顾客从头到尾都打量和审视了个遍。
即使此时相当于在储藏室里偷懒。
可阿梅开口说话的声音依旧非常非常小。
“要是伺候这顾客到最后一瓶都没买,你会不会气死啊。”
前面叶琉璃在为预约做接待准备的时候。
阿梅有在帮忙备品。
她当时随便看了一眼叶琉璃手里那一张写好的预约试味清单。
单子上挺多的。
十几瓶里大部分还是新品。
若是真成交。
可是一笔不小的销售额。
若是不成交,试了这么多,也真的能累死人....
她们柜姐接待过很多顾客。
见过富豪,名流,社会精英。
为了有效生存。
大多数柜姐都是选择将目光从高处看。
基本都会带有色眼镜,去快速判别每一位进店的客人,是否有消费能力,好做态度调整。
而普通客人。
顶多算是充斥在她们视野中的过客,大多会被投以不屑的态度对待。
阿梅也是这样的柜姐。
通过观察程婉婉在店里拘束的一举一动。
阿梅直觉这样的客人,明显是消费不起太多的,不免担心叶琉璃白忙活。
“你就意思意思招待下得了,说不定今天付了钱,明天就拿小票来闹着退了。”
叶琉璃耸耸肩,对阿梅好心的劝告不置可否。
“谁知道呢,她和我在微信上还聊
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得挺好的,可能只是第一次接触我们品牌而已吧。”
对方买不买都没关系。
叶琉璃还是讶异着。
程婉婉在网上和在现实的样子不太一样。
要不是姓氏对了,并且她来店的时间和她们在微信上说好的一致。
叶琉璃差点以为认错人了。
毕竟。
这姑娘这么拘谨的样子。
真的一点都不像那个在微信上和自己熬夜侃侃而谈。
并且有一种起码能给她开个十几瓶一单的豪爽架势。
难道这就是所谓的。
网络上重拳出击。
现实中唯唯诺诺的表现吗?
听说现在的小年轻都这样....
眼见为实了一次。
叶琉璃不免自叹老了跟不上时髦了。
好歹她今年也才刚过三十岁。
竟已经和现在的年轻人性能差距拉得那么大了吗?
不过。
入行那么久。
凭着每次用以分辨客人消费水平的判断力。
叶琉璃也早早就一眼看出了。
这位程小姐虽然是一身出风头的打扮,但平常一定没怎么逛奢侈品店。
有钱人购买名牌频率比普通人要高,对价格敏感度又低,逛个奢侈店就跟进市场买菜似的,进店的态度随意又自然。
而普通人购买奢侈品更多是为了提升自己,亦或是追求虚荣。
购买力有限就会权衡和节制。
这类人进高档店都会马上
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露怯。
最常见的样子,就是整个人十分拘谨。
在奢侈品店上班的人,都会有一双尺一般的眼睛,去衡量阶级和水平。
叶琉璃平日接待也是会习惯性去辨别顾客的。
只是她不会像阿梅,小侯那种一眼就快速断定客户质量。
她会在交谈和接触的过程中,慢慢判断。
叶琉璃端着已经摆了新品香薰的黑檀木托盘缓缓走过去。
程婉婉正坐在沙发上,小口小口地品着咖啡。
已经脱下蕾丝手套的程婉婉。
手腕上戴着一条潘多拉Moments金手镯。
叶琉璃轻轻地将托盘放到程婉婉面前的茶几上,笑着说。
“不好意思让您久等了,这些都是您选定的味道,先试试看喜不喜欢。”
在程婉婉拿起瓶子,认真且好奇地试味时。
叶琉璃的目光一直似有若无地扫过程婉婉那一条价值一万五左右的华丽手链。
她记得。
程婉婉在微信提过,今天可以过来是因为学校没课。
那么。
一个长相漂亮的女大学生,能戴这样的轻奢饰品。
要么家境优渥,要么属于背后有人爽快买单的那种顾客。
通过观察。
程婉婉更符合后者,而且应该是刚被圈养不久的女人。
所以在挥霍金钱方面不太适应和熟练。
不过,叶琉璃还是对成交这一单抱有绝对的信心。
(本章完)