田第九社区辖区共有18个居民小区，近年来，随着“双高期”及老龄空巢家庭的不断增加，现有的服务模式已很难满足老年人日渐多元化的需求。社区管理中心于2012年3月3日启动，搭建“爱·周六”志愿服务平台，把每月的第一个周六定为志愿者义务服务日。同时，整合辖区内的水、电、气、暖、医院等多家单位资

（本章未完，请翻页）

源集中为居民开展服务，使社区服务进一步完善。

三、项目运作情况及取得的成效

中原油田第九社区坚持按照规范化的标准加强组织建设，在所有小区设立服务点。紧密结合各小区实际，形成了多层次、全覆盖的志愿者队伍网络。首先，以社区基层单位工作人员为主的便民服务队，主要提供心理咨询、医疗保健、上门服务

（本章未完，请翻页）

等项目；其次，以小区老同志为主的志愿者队伍，主要负责理发、磨刀、修理自行车等传统项目的服务；最后，由社会化服务单位工作人员组成的志愿者队伍，主要负责家庭电路、水、暖、管线以及下水道疏通等专业性强的项目。

便民服务队把活动延伸到居民家中，只要居民有需求，随时上门开展配送、帮扶工作。平时，以

（本章未完，请翻页）

基层离退休党支部为核心，成立老年互助队，和周围空巢老人结成对子，包户到人，定期或不定期上门走访，进行帮扶。为高龄、空巢、遗属、患重大疾病、卧床不起、生活不能自理的老人提供各种帮助。目前，已经开展活动400多场次，设置服务项目26个，有近万名老同志受益，收到了良好的社会效益。

（河南省文明办供稿）

（本章完）